Rückholung/-gabe von Hilfsmitteln
Sie können gerne das Hilfsmittel in einer unserer Filialen mit dem beigefügten Rückgabeformular abgeben. Als Dankeschön für Ihre Mithilfe erhalten Sie einen Gutschein. Bitte beachten Sie, dass Pflegebetten und Einlegerahmen ausgenommen sind, diese müssen von Fachpersonal demontiert werden. Ebenso ausgeschlossen sind Patientenlifter.
Bei der Rückgabe oder Rückholung von Hilfsmitteln wird grundsätzlich zwischen folgenden Kategorien unterschieden: Hilfsmittel, die in der Fallpauschale enthalten sind, solche im Eigentum der Krankenkasse und privat erworbene Hilfsmittel. Die verschiedenen Abläufe nach Art des Hilfsmittels finden Sie hier.
Alternativ haben Sie die Möglichkeit, die Rückholung eines Hilfsmittels per Kontaktformular zu veranlassen und online zu terminieren: